- OCT
- 25
- 2016
めんどくさいオバさん。←私。
いやぁ、、「面倒くさい、ババァ」だわぁ、私。
引っ越しをして、とにかく、手続きが多い。
※ 電気、水道、ガス、マンションの管理費、住所変更、等々。
※ 健康保険とか、年金もあります。
※ 今、思い浮かばないけど、とにかく、いっぱい。
※ 電気、水道、ガス、管理費に関しては、代々木は9月27日まで、とか
※ そして、横浜は、9月28日〜10月25日までの、日割り計算で、請求が来るとか。
※ 二重に払ってしまったお金を「返金しますから、この用紙に記入して返送してください」というのが来たり。
※ 保険料は、渋谷区から「払いすぎを返します」が来てると同時に、横浜市から「保険料、払ってください」が来たり。
自分も混乱してる中、今日、ポストに、水道料金の請求が来ていた。
※ 9月28日〜の日割りの金額だけ、書いてある。
※ 「便利な口座振替をご利用ください」と書いてある。
「口座引き落としの用紙」とかもないし、どうしよう?と電話をしてみる。
「この電話は、サービス向上の為に録音させていただいております」だ、そうです。
そして「オペレーターの山本でございます。」が出る。
山本 「その紙、今、ありますか?」
りずむ 「お客様、番号を言いますね」←こっちだって、早くしたい。
山本 「もう、口座引き落としのお手続きされてます。」
りずむ 「あ、そうなんだ、やったんだ、ありがとう」
山本 「でも、ご準備ができるまで、しばらくお待ちください」
りずむ 「いいですけど、今日、来てた請求はいいの?」
山本 「ご準備ができるまで、コンビニで支払える用紙が追って、届きます」
という程度の会話ですが、言葉は丁寧だけど、慇懃無礼。(インギン無礼、きわまりない、山本。)
電話でも、行間に
「めんどくせぇなぁ〜」とか
「はぁ?自分でネットで調べろよ」とか
「あぁ、うぜぇ、このばばぁ」とか
思ってるの、って、解っちゃいませんか?
※ ココは、穏便に、聞くことを聞いたし、、と思ったのに
山本「お客様番号、お判りなら、お伝えしたような事は全て、ネットでご覧いただけます。」
「チッ、マジで、うぜぇ」感を満載に出して、自ら「地雷」を踏んだ、山本。
※ 「思ってる」だけじゃなく、口に出しちゃったし。
りずむ 「あ、聞きたい事は、もう伺えたので、大丈夫です、ありがとう」
と、私が言い終わるか、終わらないうちに、電話を切った。←山本が先に切った。
山本、やっちゃいましたねぇ〜。
ゆえに「曲げられない女」=「面倒くさいババァ」発動。
※ 電話をかけ直す。←私。
※ 「はい、担当、山本がお伺いいたします」
※ げ、また山本か、まぁ、いいや。
りずむ「あのさ、お忙しいのは解るけど、
面倒くせぇ、ババァだなぁ〜、と思ってたよね?」
山本 「決して、そんなコトは、、」
りずむ 「そんなの、ネットで見ろよ自分で」と思ってたよね?
山本 「そんな、とんでもありません」
りずむ 「そんなコトあるから、絶対」
山本 「不快な思いをされたなら、申し訳ございません。」
りずむ「サービスの向上の為に録音してるんだよね?」
山本 「おっしゃる通りでございます。」
りずむ 「自分で、聞いてみな。思ってるコト全部、あなたの声に出ちゃってるから。」
山本 「かしこまりました。上にも、いただいたお電話のコト、確実に伝えます」←余計な地雷を踏む、山本。
りずむ 「あなたの、先ほどの誠意の無い態度からして、自分から、上に伝えるとは思え無いけど?」
山本 「そんなコトは決してございません。確実に上の者に、金子様からいただいたお電話のコトを伝えます」←そもそも、「上に伝えます」とか「嘘800言わなきゃいいのに」www
りずむ 「うん。あなたの誠意は信用できないから、変わって?」
山本 「、、、、、、、、、、」
しばらくして、上司が電話に出る。
※ 別に上司と話たくなかったけど、
※ 山本が出ちゃったし、
※ 山本が「上司に申し伝えます」とか余計なコト言ったからしょうがない、。
上司「この度は、大変、失礼をいたしました」
りずむ 「あ、もう、いいですw」
上司 「ご指摘の件を、よくよく検討して、サービス向上に努めたいと思います」
りずむ 「多分、山本さんは、1回、こういうコトがあれば気をつけるだろうし、これから、ご高齢のネットとか解らない人にも、丁寧に接すると思うから、全然、いいです。www
(私、全然、上司と話しないで、いいし、、、www)
特に、山本さんを、厳罰に処するとか、糾弾するとかしていただいても、私も気分が悪いので、やらないで下さいね。
バイトで、調子に乗って来た頃に、誰にでもあるミス、って感じだと思うので、山本さんは、1回怒鳴られて、これから、(しばらくは)相当、気をつけると思いますから」
と、言って、電話を切った。
なんの、お節介ババァだ???コレ????(我ながら)
※ 山本が「2度目の地雷」(自分から、上に報告します。とかいう、嘘800)を踏まなければ、そんな大事にするつもり無かったのに。
※ 我ながら、自分の予想を超えた「面倒くせぇ、お節介ババァ」になったじゃねぇか!!!
ちょっとだけ、言い訳としては、
この山本さんを「最悪にしたバージョン」の
見逃せない事件が、代々木でありました。
※ 代々木に住んで15年。
※ すなわち、代々木の管理会社との付き合いも15年。
※ 管理事務局の担当者は、一人。
※ 「マンションは住友」
※ 管理会社は「住友建物サービス」を名乗っているけど、明らかに「下請け」の「下請け」って感じ
子会社の子会社の「管理を請け負っている会社」の
さらに「下っ端の男」が、
うちのマンションの「管理の受付の窓口」をしてるに過ぎない。
※ この男が、誠意のかけらも無い。
※ 相手によって態度を変える。
※ 何か、あったら「人のせい」にする。
※ 「下手に出れば、調子に乗りやがって」というやつです
年を重ねるごとに「自分がマンションを支配している」と勘違い。
※ 何かあると、エレベーターに張り紙をして、住人に「命令」(マンション規約の、、ページに書いてあるので、従え!!!みたいな)
※ 「次は、監視カメラを公開します」とか←脅迫
※ でも、住人じゃ無い人が、何かしたら「外の人でした」(ヘラヘラ笑う)とか ← 責任放棄 ←外の人なら、やって良いのか????(逆でしょ?)
私は、気付いてしまった
「おかしくないですか???」
「マンションの住人の安全を守る為のカメラだし、管理会社」なのに?
「マンションの人間は規約と監視カメラで管理できる」と思ってるし、
「外の人間は、管理できないから放置」
おかしくないですか????
最初の頃から、住んでた人と、話していたら、だいぶ、
ほとんどのご近所さんが、
「管理会社」が嫌で、出て行った。
と言う。←絶対に、おかしい。
※ 私は、引越しで、住友建物の、かなり上の方の人と、話す機会が多かった頃。
※ 「管理会社」の担当の、姿勢について、疑問を投げてみる。(おかしくないですか?と)
※ 住友の上の上の人
「それは、絶対、おかしいです」
1、オーナー様が、管理費を払ってるから、管理会社は仕事がある。
2、すなわち、オーナー様が「管理会社」を雇っている。
(not the other way around ) だよね、、
3、オーナー様からの、苦情があれば、担当を変えるのは当然。
4、(あまり無いと思うけど)担当が変わらなければ「管理会社そのもの」を変えても当然。
5、ただ、「子会社」には「住友を定年退職した天下り」の人が多かったりして、「自分が上(重役)」と勘違いしてる人が多くて、そういうトラブルは多いです。
6、僕が動くと「管理会社一掃」するくらいになっちゃいますけど、やります?
いや、いいです。
人の職を奪って、良い気がするコトでもないので、注意だけしといてください。
という、会話だけした。
※ 何が、嫌か?って、その日から、管理の担当の男の態度が一変して、媚び媚び。
※ 媚びる為の電話、とか、わざわざ来たし。
だから、ソレが嫌なんだって!!!
その、担当の小出に、私が言ったのは
1、人によって態度を変えるな。
2、誠意を持って、マンションの住人を守れ。
3、住人を支配(管理)してるんじゃない。
4、私はもう引っ越す。(電話するな)
5、「家は一生の買い物。管理会社が嫌で、家を手放す、何てコトはあってはならない。」←by 住友の偉い人。
だけです。
はぁ、、水道の山本はさておき、
管理会社の、小出への、怒りが爆発して、無駄に長くなりました。
ところで、 ←まだ、続くの???
私は、もう「立派なオバさん」(44歳)
※ 44歳くらいになったら「やってもいい」と思ってやっているコトがあります。
※ 「果物を指で押す」です。
※ スイカに代わる、果物(水分)を模索するコト、1ヶ月。
※ ナシ、リンゴ、ぶどう、色々ためしたけど、ピンとこない。
そして、ピンときたのが、キウイです!!!!
※ 毎日、4〜8個食べています。
※ スイカに代わる、水分の補給です。
※ かといって、水もアクエリアスもビールもいっぱい飲みます。
ただ、キウイはかなり、ピンと来ました。
※ だけど、熟れてるヤツはダメです。
※ 甘すぎる。
※ 触ったら、カチカチのやつがいいです。
※ 甘酸っぱい。いっぱい食べれる。
カチカチで買って来れば、30個くらい買っても、3〜5日くらいはベストコンディション。
と、いう訳で、もう立派なオバさんになったから、やってもいいかな?そろそろ?
と、果物を、こっそり指で押して、硬いやつを買ってくる。
というのを、実施しています。
長くなりましたが、一言にまとめると、
ババァになって、
「やりたくないけど、やっちゃうコト」
と
「もう、ババァだからやってもいいかなぁ?」
というの話。かなぁ?
りずむK